Vendeur d'élite - 7e éd. Les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs Coll. Commercial/Relation client

Langue : Français

Auteur : Aguilar Michaël

Couverture de l’ouvrage Vendeur d'élite - 7e éd.

Résumé
Sommaire
Biographie

Comment font les meilleurs vendeurs pour vendre plus que les autres ? Quelles techniques appliquent-ils réellement en situation de vente ? Qui sont-ils ? Michaël Aguilar s’appuie sur l’expérience et la pratique mises en oeuvre par des vendeurs confirmés et reconnus pour être les meilleurs de France. Il livre une démarche simple et efficace qui aborde toutes les étapes de la vente :

la prospection puis la prise de rendez-vous jusqu’à la conclusion de la vente ;
la découverte du prospect, l’argumentation ou la défense de ses prix ;
sans oublier le point le plus déterminant dans la réussite commerciale : les qualités mentales des vendeurs d’élite.

La 7^e édition du best-seller de la vente, entièrement revue et corrigée, fournit des « secrets et ficelles » inédits à tous les vendeurs, débutants ou expérimentés, pour leur permettre de devenir vendeurs d’élite.

Chapitre 1 Prospection et prise de rendez-vous
Obtenir un rendez-vous grâce à LinkedIn
La prospection et la prise de rendez-vous par téléphone

Chapitre 2 L’entretien de vente
Préparation de l’entretien
Ouverture d’entretien
La découverte des besoins
et des motivations d’achat du client
Les sept règles de l’argumentation persuasive
La présentation des prix
Le traitement des objections
L’art de conclure
Secrets de vendeurs d’élite
La visio-vente

Chapitre 3 La psychologie au service de la vente
Déjouer les pièges des acheteurs
Trois règles absolues pour négocier et défendre ses prix
Les clés mentales des vendeurs d’élite

Michaël Aguilar dirige et anime la société Vendeurs d’Élite, cabinet de formation spécialisé dans l’efficacité commerciale et la motivation des vendeurs. Il est aussi conférencier professionnel et maître de conférences à HEC, où il enseigne les techniques de persuasion. Il est l’auteur de nombreux ouvrages chez Dunod dont Vendeur d'élite, Les accélérateurs de vente, Vaincre les objections des clients et Conclure la vente.