La MEGA boîte à outils du Digital en entreprise Coll. BàO La Boîte à Outils

Quels sont les enjeux actuels et futurs du digitalen entreprise ? Quelles menaces et opportunités présente-t-il selon les secteurs d’activité ? Comment les processus internes sont-ils transformés ? Comment les relations avec les clients et les partenaires d’affairesévoluent-elles ? Quels sont les concepts clés à connaître pour interagir dans des projets pluridisciplinaires ? Comment assurer son employabilité demain ?
Découvrez 100 outils indispensables, quel que soit votre métier, pour appréhender efficacement aujourd’hui et demain ce nouveau paradigme. En interne et en externe, pour vous et vos interlocuteurs, en rupture et en continuité, le digital révolutionne le monde de l’entreprise.

Travailler plus efficacement  (Harmoniser vie pro-vie perso, L’agenda électronique, Messagerie et organisation personnelle, Les mails efficaces, 5 astuces gain de temps en bureautique...). Adopter les nouveaux modes de communication avec mes équipes (Le leader digital, Les réseaux sociaux d’entreprise, Les outils collaboratifs, Les plateformes collaboratives en entreprise, Le mur digital collaboratif...).  Adopter les nouveauxprocess internes (Organiser la transformation interne de l’entreprise, Avoir une vision globale unifiée 360° du client, Le modèle SECI de création du savoir, Le recrutement mobile...).  Adopter les nouveaux modes de relation avec les partenaires d'affaires  (La stratégie B to B to C, Les marketplaces, La e-publicité, L’échange de données informatisées (EDI)...). S’approprier les nouveaux modes de relation avec les clients (Le client connecté,  Choisir ses réseaux sociaux,  Inbound et outbound marketing,  Le social CRM : réseaux sociaux et relation client,  Créer une communauté active,  Le design thinking-l’UX (expérience utilisateur)...). Innover avec les nouveaux outils (La e-réputation, Le persona, Trouver les hashtags influents, Le nuage de mots-clés, Le picture marketing...).  Créer une stratégie de présence en ligne  (Les réseaux sociaux pour le dirigeant, Le positionnement personnel sur les réseaux sociaux, Personal branding et e-réputation...). Seformer pour entretenir son employabilité (La visio-formation, Les cours en ligne, Les MOOC...). Faire de la veille pour préparerdemain (Les 10 étapes de la veille sur le Web, La qualification des sources Web, Le Web invisible, Les moteurs de recherche...).

Catherine Lejealle : Ingénieur télécom et docteur en sociologie, spécialiste des usages des nouvelles technologies, elle est responsable du MBA digital Marketing et web Management à l’ISC Paris.