Conduire le changement en bibliothèque - vers des organisations apprenantes

Comment conduire le changement de manière efficace dans le contexte très particulier introduit par les révolutions du numérique et des réseaux dans les bibliothèques? Comment assurer le bon fonctionnement d'une structure, d'un équipement, lorsque le rythme, et l'ampleur des changements à conduire s'accélèrent ? Ce volume apporte des éléments de réponses pratiques, tirées de réalisations concrètes et propose une réflexion plus générale sur les modalités du management en bibliothèque centrée sur la notion émergente, dans les institutions publiques, d'organisation apprenante. Cette approche renouvelée de la gestion des personnels implique la mise en œuvre de modes de fonctionnement spécifiques : transversalité de l'organisation de travail, instauration d'un management participatif, généralisation, à tous les niveaux, d'un fonctionnement en mode projet, place éminente de la formation continue, implication permanente et contrôlée de l'usager final, intégration des évolutions des métiers en bibliothèque.

PARTIE I. Quelques leviers pour le changement

1. Mettre en œuvre une organisation apprenante : comment outiller les acteurs organisationnels ?

2. Antifragile, ou les bienfaits du désordre en bibliothèque

3. Veille stratégique, stratégies de veille

4. Changer l'organigramme pour changer l'organisation : un levier qui en appelle d'autres

5. D'autres métiers en bibliothèque universitaire : répondre plus efficacement aux besoins

6. Fonctionner en mode projet pour tous les personnels

7. Le levier de la formation : outils, méthodes

8. Une BnF agile ? Quand le développement logiciel fait bouger l'organisation du travail

PARTIE II. Changer l'organisation de travail : témoignages

1. De l'amélioration de l’accueil à la restructuration des temps de travail et des missions

2. Un observatoire à la Bibliothèque nationale de France : numérique, collections, métiers

3. Conduire le changement : un travail au long cours

4. Construire un équipement : une occasion privilégiée de repenser l’organisation de travail

Mémento

Sigles et acronymes

Glossaire

Bibliographie

Liste des illustrations

Liste des auteurs