Management (6° Éd.) Concepts et meilleures pratiques. Coll. Références

Les meilleures pratiques de management dans le contexte économique actuel. Les meilleures pratiques de management évoluent sous l'impact des politiques économiques mondiales. Obtenir performance et compétitivité implique de : créer de la valeur pour l'actionnaire, mais aussi pour les clients, les partenaires et le personnel, en conformité avec les principes du développement durable, prendre en compte la mondialisation dans les stratégies et la Chine comme marché et partenaire industriel, pratiquer une politique d'innovation active reposant sur une information pertinente et des méthodes efficaces, atteindre des niveaux élevés de productivité et de coûts bas grâce au World Class Manufacturing et à la maîtrise de la logistique, manager le changement avec des méthodes basées sur une large expérience, gérer les compétences, les politiques de rétribution et le capital humain en incluant la pratique du coaching, mener une approche raisonnable de la gouvernance d'entreprise. Cet ouvrage est destiné aux dirigeants, aux cadres, aux consultants et aux étudiants. Cette édition est enrichie de nouveaux chapitres sur l'innovation, le changement, les techniques de production et les politiques de rétribution.

Un monde de changements. Finalités des entreprises et des organisations : créer durablement de la valeur pour toutes les parties prenantes. Vision, valeurs et changement de culture. Marketing, qualité et gestion de la relation client. Le management stratégique moderne. Créativité, innovation et organisation innovante. Réussir les fusions et les acquisitions. Qualité totale et développement durable au coeur du management. Benchmarking et reengineering. L'entreprise orientée processus et horizontale. Production et logistique de classe mondiale. Gestion des projets et management par projet. La gestion des ressources humaines. Manager le changement. Gestion des savoirs et des compétences : l'organisation apprenante. L'entreprise en réseau, les alliances et le commerce interentreprises. Le nouveau rôle des dirigeants.