La boîte à outils du Consultant - 2e éd. 59 outils et méthodes Coll. BàO La Boîte à Outils
Auteurs : Stern Patrice, Schoettl Jean- Marc
Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers aborent les aspects essentiels de la gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du consultant.
Cette édition est enrichie de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret.
La proposition (5 outils).
Le recueil des informations (8 outils).
Les modèles et méthodes de diagnostic (11 outils).
La recherche de solutions (9 outils).
La présentation des recommandations (5 outils).
L'accompagnement du changement (8 outils).
La gestion de la relation client (6 outils).
La gestion du cabinet (7 outils).
Jean-Marc Schoettl est diplômé ESCP, docteur en sciences de l'organisation (Paris-Dauphine) et directeur de JMS Consultants.
Date de parution : 04-2024
Ouvrage de 192 p.
19x24 cm