Dopez votre business avec les chatbots - Créez et développez votre bot sans coder Créez et développez votre bot sans coder Coll. Marketing/Communication
Langue : Français
Auteur : Canevet Frédéric
√ Je veux améliorer le taux de conversion de mon site Internet.
J'ai une page Facebook et je veux exploiter tout son potentiel.
J'ai besoin d'automatiser les tâches répétitives de mon service client.
Je souhaite offrir une aide 24h/24 à mes clients.
Vous avez coché au moins une proposition ? Ce livre est fait pour vous !
Les chatbots sont devenus incontournables, tant en marketing qu’en service client. Ils sont un nouvel outil de communication, capables de traiter les demandes 24h/24. Mais créer un chatbot efficace et rentable n’est pas évident.
Ce livre propose une méthodologie simple et efficace, accompagnée de nombreux conseils, cas pratiques et avis d’expert pour choisir les bons cas d’usages et réussir un design conversationnel engageant. Le tout, sans avoir besoin de coder ou d’être expert en informatique !
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Introduction : Pourquoi avoir un Bot à sa botte?
1. Avant de se lancer pour de Bot...
Valider la missiondu Bot vs la stratégie d'entreprise.
La méthodologie pour mettre en place un Chatbot.
2. Mettre en place un Bot
Créer un Chatbot Marketing.
Mettre en place un Bot dans un service client.
Focus sur les chatbots.
Focus sur les callbots.
Focus sur les voicebots.
Conclusion : Chaussez vos Bots de 7 lieues...
1. Avant de se lancer pour de Bot...
Valider la missiondu Bot vs la stratégie d'entreprise.
La méthodologie pour mettre en place un Chatbot.
2. Mettre en place un Bot
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Mettre en place un Bot dans un service client.
Focus sur les chatbots.
Focus sur les callbots.
Focus sur les voicebots.
Conclusion : Chaussez vos Bots de 7 lieues...
Webmarketeur et product manager en B2B, Frédéric Canevet anime depuis plus de dix ans un réseau de blogs, dont Conseilsmarketing.com qui figure parmi les dix blogs marketing les plus influents en France.
Date de parution : 03-2020
Ouvrage de 208 p.
16x22 cm
17,99 €
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Thème de Dopez votre business avec les chatbots - Créez et... :
Mots-clés :
Entreprise; E-marketing; Marketing; Relation client; Marketing digital; réseaux sociaux
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