Pratiques de management de projet. 40 outils et techniques pour prendre la bonnes décisions Coll. Stratégies et Management

Cet ouvrage a pour objectif de permettre au lecteur de mieux utiliser les techniques de gestion de projet afin d’améliorer sa performance, se perfectionner, maximiser ses chances de réussite. Il s’adresse principalement aux managers de projets déjà en poste (le livre ne reprend pas les bases de la gestion de projet : lancement, cycles de vie d’un projet… très bien traitées dans d’autres ouvrages). Il délivre les techniques indispensables à l’obtention de la certification du PMI®. Il fournit aux chefs d’entreprise les outils de mise en place de portefeuilles projets permettant d’aligner ceux-ci à leur stratégie. L’auteur explique les vraies bonnes pratiques en gestion de projet en 7 chapitres qui s’ouvrent chacun sur une ou deux problématiques à résoudre à l’aide des outils proposés (une quarantaine au total).

Techniques de prise de décisions en groupe. Brainstorming. Technique de Delphes. Vote pondéré par capital de points. Diagramme d’affinité. Technique du groupe nominal. Analyse des champs de forces. Les six chapeaux de la réflexion. Matrice SWOT. Techniques de planification mise en place par vagues. Méthode du chemin critique. Méthode de la chaîne critique. Lissage et nivellement des ressources. Techniques d’estimation. Distribution PERT. Estimation ascendante, par analogie, paramétrique. Loi de Parkinson. Courbe d’expérience. Techniques de gestion des partenaires, des acteurs projet et du changement. Matrices de positionnement des parties prenantes. Modèle de prédominance/Diagramme de Venn. Prisme de la performance. Courbe de deuil. Modèle de KANO. Techniques de management de la qualité. Roue de Deming. Total Quality Management. Coût de la qualité. Analyse coût-bénéfices. Méthode Six Sigma. CMMI. Plan d'expérience. Techniques de résolution de problèmes. Matrice d’affectation des responsabilités (RACI ou RASCI). Diagramme de Pareto ou principe des 80/20. Diagramme d’ISHIKAWA/Diagramme Cause-Effet/ Diagramme Arêtes de poissons. Méthode des « 5 pourquoi ». La matrice d’Eisenhower. Diagramme SIPOC. Techniques liées au processus d’achats. Analyse « Produire » ou « Acheter »/« Make-Or-Buy ». Lancer un appel d’offres et conférence des soumissionnaires. Évaluation des offres par l'analyse multicritères.