Écosystème de la transformation de l'administration publique vers le numérique

Depuis que les technologies de l'information et des communications ont pris d'assaut la société et les organisations, le terme «numérique» est venu s'ajouter comme un défi à relever pour toutes les activités du monde organisé en bouleversant les manières de communiquer et en changeant les pratiques et les habitudes de travail. Cet ouvrage tente de tracer le chemin de cette transformation souhaitée par les administrations publiques en identifiant les principaux facteurs qui doivent être considérés pour y parvenir. Il décortique comment mettre à profit le potentiel qu'offrent les technologies pour établir les bases de l'organisation numérique, c'est-à-dire en pensant les espaces de travail de l'administration et les espaces d'interactions avec les citoyens sur de nouvelles assises de gouvernance et de collaboration en dehors du modèle bureaucratique traditionnel.

Daniel J. Caron est titulaire de la Chaire de recherche en exploitation des ressources informationnelles à l'École nationale d'administration publique (ENAP), où il étudie les répercussions des technologies numériques sur le fonctionnement de l'État et des organisations publiques sous l'angle de l'information. Sa carrière s'est articulée autour de la recherche, de l'enseignement et de la gestion. Il détient une maîtrise en économie de l'Université Laval et un doctorat en sciences humaines appliquées de l'Université de Montréal.