Le guide du coaching au service de la performance - 5e éd. Coll. Accompagnement et Coaching

L'ouvrage de John Whitmore est devenu en quelques années « la » référence dans le domaine du coaching. Il reparaît ici profondément modifié et actualisé, et sous une nouvelle présentation. Le Guide du coaching est devenu le livre de référence des coachs, des dirigeants, des responsables RH et de nombreux professionnels dans le monde entier. Best-seller international, initiateur de l'influent modèle GROW, ce livre est le texte fondateur du coaching professionnel. John Whitmore explique pourquoi c'est en donnant aux gens la possibilité d'exprimer le meilleur d'eux-mêmes que l'on contribue le mieux à la productivité, à la croissance et à leur implication. Une culture d'entreprise fondée sur un coaching réfléchi permet de transformer la nature des relations entre les collaborateurs et leur organisation, et de les accompagner sur le chemin de la réussite à long terme. Écrit par Sir John Whitmore, pionnier du domaine, et Performance Consultants, leader mondial du secteur, cette édition profondément remaniée et augmentée va révolutionner l'approche traditionnelle de la culture des organisations. Des exercices pratiques inédits, de nouveaux exemples d'entreprise et des dialogues supplémentaires, ainsi qu'un glossaire français/anglais des termes du coaching, renforcent les qualités pédagogiques du texte. Un nouveau chapitre, essentiel, explique comment mesurer les bénéfices du coaching en termes de retour sur investissement. Forte de ces atouts, cette nouvelle édition marquera l'histoire du coaching professionnel et du leadership. Le coaching est une technique de formation à la performance désormais pratiquée dans toutes les entreprises. Ce guide, célèbre dans le monde entier, en est la référence incontournable.

Préface
Avant-propos
Note à l'intention du lecteur
I - Au-delà du coaching
1) Qu'est-ce que le coaching ?
2) Créer des cultures de haute performance
II- Les principes du coaching
3) Le coaching c'est l'intelligence émotionnelle en pratique
4) Le leader en position de coach
5) Une attitude de coaching : partenariat et collaboration
6) Prise de conscience et responsabilité : les moteurs de l'apprentissage
III- Pratique du coaching
7) Questions percutantes
8) L'écoute active
9) Le modèle GROW
10) G : Fixer les objectifs
11) R : Qu'est-ce que la réalité ?
12) O : Quelles sont vos options ?
13) W :  Qu'allez-vous faire ?
14) Le coaching pour donner du sens et des raisons d'agir
IV - Applications spécifiques du coaching
15) Sessions formelles du coaching individuel
16) Le coaching au service de la performance des équipes
17) Coaching et  Lean Management
18) Coaching et sécurité
V - Exploiter le potentiel du coaching
19) Mesurer les bénéfices et le retour sur investissement du coaching
20) Comment opérer un changement de culture
21) Les qualités du leadership
22) Progresser vers la maîtrise
23) Coaching avancé
Bibliographie
Remerciements
 

Il a été le premier à introduire le coaching dans les entreprises au début des années 1980 et a créé le modèle GROW, désormais le plus utilisé au monde. Distingué pour l'ensemble de son travail par un Dîplome du Président de l'International Coach Federation, la contribution de John Whitmore au coachin et au leadership a aidé à faire progresser la notion de transformation organisationnelle.