La Boucle Vertueuse de l'Excellence Comment mettre harmonieusement en synergie le Lean Management, le Six Sigma et la Théorie des Contraintes pour enfin de vrais résultats en rupture LA BOUCLE VERTUEUSE DE L'EXCELLENCE COMMENT METTRE HARMONIEU Coll. LEXITIS

La vague de l'amélioration continue, avec le Lean management en chef de file, déferle en France et en Europe depuis une dizaine d'années. Malheureusement, les résultats promis ne sont pas au rendez vous mais pire, ces démarches se sont progressivement transformées en de vastes programmes de réduction des coûts et des effectifs, s'attirant ainsi les foudres des salariés, des syndicats et des analystes. Ce phénomène est principalement dû à la non remise en cause d'un certain nombre de croyances et paradigmes comptables et managériaux hérités de notre passé productiviste taylorien, qui nous a conduits à ne voir dans ces nouvelles approches que la dernière boîte à outils à la mode. A partir de ce constat et fort de plus de vingt-cinq ans d'expertise, d'enseignement et de recherche en performance industrielle, José Gramdi nous dévoile dans cet ouvrage le résultat de ses travaux et réflexions. Partant d'une approche systémique de l'entreprise, il nous propose une nouvelle voie pour modéliser, mesurer et élever la performance globale de l'entreprise. Ce modèle, baptisé «la Performance interactionnelle Globale», permet d'entraîner l'ensemble de l'entreprise dans un mouvement vertueux et durable d'amélioration continue, en combinant de façon harmonieuse les formidables apports du Lean management, de la Théorie des Contraintes et du Six Sigma. Ceci autour d'un mot d'ordre aussi simple que mobilisateur : «Plus, mieux, plus vite, tous ensemble et dans le respect de notre écosystème !» « Le modèle de la Performance Interactionnelle Globale va augmenter significativement l'efficacité des démarches Lean Six Sigma (...). La gestion de la performance industrielle au XXIe siècle devra impérativement appréhender la performance opérationnelle du système dans son ensemble. Le modèle de la Performance Interactionnelle Globale deviendra donc incontournable... » Jean-François LITT Président académie Lean Six Sigma Fondateur et animateur du Club Lean Six Sigma France

José GRAMDI obtient un DESS de robotique en 1988. Après un bref passage chez un éditeur de logiciels de supervision, il crée son cabinet à Marseille en 1990. Pendant 12 ans il développe une activité de conseil, formation et services en systèmes d'information industriels, pilotage temps réel de la performance et amélioration continue. En 2002, il rejoint l'Université de Technologie de Troyes en tant qu'enseignant chercheur. Il y conçoit et développe des enseignements en systèmes d'information industriels et amélioration continue (Théorie des Contraintes, Lean management, Six Sigma). En 2007, il invente le concept et l'indicateur de Performance interactionnelle Globale (PIG) qu'il véhicule inlassablement en entreprise à travers ses conférences, ses formations et ses missions d'accompagnement.