Marketing and Customer Loyalty, 1st ed. 2017 The Extra Step Approach International Series in Advanced Management Studies Series
Auteur : Cavallone Mauro
Investigates strategic actions to increase customer loyalty
Proposes The Extra Step approach as a way to move from customer provisioning to customer loyalty
Provides examples deriving from observations and empirical experiments involving different firms in Italy, Europe, and the United States
Includes supplementary material: sn.pub/extras
Date de parution : 05-2017
Ouvrage de 126 p.
15.5x23.5 cm
Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 15 jours).
Prix indicatif 126,59 €
Ajouter au panierDate de parution : 07-2018
Ouvrage de 126 p.
15.5x23.5 cm
Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 15 jours).
Prix indicatif 89,66 €
Ajouter au panier