Lavoisier S.A.S.
14 rue de Provigny
94236 Cachan cedex
FRANCE

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  1. Couverture de l'ouvrage Customer Service in Health Care
    Auteur : Baird Kristin
    Langue : Anglais
    07-2014176 p.16.1x22.7 cm
    Research confirms that it is six times more costly to attract a new customer than it is to retain an existing one. Creating a culture of service excellence requires planning, preparation...
    Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 12 jours).
    Broché Prix indicatif 76,75 € Ajouter au panier
  2. Couverture de l'ouvrage Real-time Systems' Quality of Service
    Auteur : Gumzej Roman
    Langue : Anglais
    11-2014131 p.15.5x23.5 cm
    "Real-time Systems’ Quality of Service" examines the attainability of efficiency, economy, and ease of use, which make up the quality of service of technologically advanced...
    Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 15 jours).
    Broché Prix indicatif 118,31 € Ajouter au panier
  3. Couverture de l'ouvrage Real-time Systems' Quality of Service
    Auteur : Gumzej Roman
    Langue : Anglais
    02-2010131 p.15.5x23.5 cm
    "Real-time Systems? Quality of Service" examines the attainability of efficiency, economy, and ease of use, which make up the quality of service of technologically advanced...
    Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 15 jours).
    Relié Prix indicatif 137,14 € Ajouter au panier
  4. Couverture de l'ouvrage Service Science, Management and Engineering
    Langue : Anglais
    11-2010384 p.15.5x23.5 cm
    Papers in this unique volume were developed from the 2006 conference hosted by IBM, Service Science, Management, and Engineering (SSME) ? Education for the 21st Century. The book...
    Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 15 jours).
    Broché 147,69 € Ajouter au panier
  5. Couverture de l'ouvrage Case studies in service innovation
    Langue : Anglais
    05-2014234 p.15.5x23.5 cm
    Case Studies in Service Innovation provides the reader fresh insight into how innovation occurs in practice, and stimulates learning from one context to another. The volume brings together...
    Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 15 jours).
    Broché 94,94 € Ajouter au panier
  6. Couverture de l'ouvrage Case studies in service innovation
    Langue : Anglais
    05-201215.5x23.5 cm
    Case Studies in Service Innovation provides the reader fresh insight into how innovation occurs in practice, and stimulates learning from one context to another. The volume brings together...
    Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 15 jours).
    Broché 94,94 € Ajouter au panier
  7. Couverture de l'ouvrage This Is Service Design Methods
    Auteurs : Stinkdorn Marc , Hormess Markus Edgar , Lawrence Adam , Scheider Jakob
    Langue : Anglais
    08-2018240 p.23.1x18.3 cm
    In this book, you'll find 54 hands-on descriptions that help you DO the key methods used in service design. These methods include instructions, guidelines, and tips-and-tricks for...
    Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 12 jours).
    Prix indicatif 50,52 € Ajouter au panier
  8. Couverture de l'ouvrage Product-Service Integration for Sustainable Solutions
    Langue : Anglais
    04-2015660 p.15.5x23.5 cm
    “An Industrial Product-Service System is characterized by the integrated and mutually determined planning, development, provision and use of product and service shares including...
    Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 15 jours).
    Broché 295,78 € Ajouter au panier
  9. Couverture de l'ouvrage Product-Service Integration for Sustainable Solutions
    Langue : Anglais
    03-2013350 p.15.5x23.5 cm
    “An Industrial Product-Service System is characterized by the integrated and mutually determined planning, development, provision and use of product and service shares including...
    Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 15 jours).
    Broché 316,49 € Ajouter au panier
  10. Couverture de l'ouvrage Information system development (hardback): towards a service provision society
    Langue : Anglais
    10-2016Imprimé à la demande974 p.19.3x26 cm
    'This volume of Information System Development, Towards a Service Provision Society is the published proceedings of the 17th International Conference on Information Systems Development...
    Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 15 jours).
    Broché Prix indicatif 336,55 € Ajouter au panier
  11. Couverture de l'ouvrage Information system development (hardback): towards a service provision society
    Langue : Anglais
    10-2009664 p.
    'This volume of Information System Development, Towards a Service Provision Society is the published proceedings of the 17th International Conference on Information Systems Development...
    Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 15 jours).
    Relié Prix indicatif 336,55 € Ajouter au panier
  12. Couverture de l'ouvrage Grid computing: infrastructure, service & applications
    Auteurs : Wang Lizhe , Jie Wei , Chen Jinjun
    Langue : Anglais
    10-201715.6x23.4 cm
    The research of Grid computing has made rapid progress in the last few years, developing and evolving in almost all key areas. A comprehensive discussion of recent advances in Grid computing, this...
    Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 13 jours).
    Broché Prix indicatif 87,67 € Ajouter au panier
  13. Auteurs : Wang Lizhe , Jie Wei , Chen Jinjun
    Langue : Anglais
    04-2009352 p.15.6x23.5 cm
    The research of Grid computing has made rapid progress in the last few years, developing and evolving in almost all key areas. A comprehensive discussion of recent advances in Grid computing, this...
    Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 13 jours).
    Relié Prix indicatif 143,14 € Ajouter au panier
  14. Couverture de l'ouvrage Service orient or be doomed! how service orientation will change your business
    Auteurs : Bloomberg Jason , Schmelzer Ronald
    Langue : Anglais
    03-2006272 p.16.2x23.7 cm
    How to leverage technology with service orientation Service Orient or Be Doomed! is the first book aimed at regular businesspeople that helps businesses become more agile by...
    Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 12 jours).
    Relié Prix indicatif 49,14 € Ajouter au panier
  15. Couverture de l'ouvrage Germans to Poles
    Auteur : Service Hugo
    Langue : Anglais
    11-2015Imprimé à la demande390 p.15.4x22.8 cm
    At the end of the Second World War, mass forced migration and population movement accompanied the collapse of Nazi Germany's occupation and the start of Soviet domination in East-Central Europe...
    Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 14 jours).
    Broché 38,77 € Ajouter au panier
  16. Couverture de l'ouvrage Industrielle Services strategisch optimieren
    Auteurs : Schawalder Michael , Lenz Volker , Röllin Herbert
    Langue : Anglais
    05-2013155 p.16.8x24 cm
    Dieses Buch beschreibt einen neu entwickelten ganzheitlichen Lösungsansatz für das Servicegeschäft in der Industrie, kombiniert mit dem Customer Relationship Management, kurz CRM. Anhand des neu...
    Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 15 jours).
    Relié 59,15 € Ajouter au panier
  17. Couverture de l'ouvrage Service Availability
    Langue : Anglais
    09-2005216 p.15.5x23.5 cm
    TTA Supported Service Availability.- The Value of Conformance Testing and a Look at the SAF Test Project.- Building Highly Available Application Using SA Forum Cluster: A Case Study of...
    Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 15 jours).
    Broché Prix indicatif 68,56 € Ajouter au panier
  18. Auteur : Kossmann Mario
    Langue : Anglais
    10-201615.6x23.4 cm
    A practical and realistic guide for both external and internal service providers in an aviation context to implementing an effective way to control the service quality as perceived...
    Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 13 jours).
    Broché Prix indicatif 56,87 € Ajouter au panier
  19. Couverture de l'ouvrage Service Availability
    Langue : Anglais
    01-2005218 p.15.5x23.5 cm
    ISAS 2004.- Architecture of Highly Available Databases.- Data Persistence in Telecom Switches.- Distributed Redundancy or Cluster Solution? An Experimental Evaluation of Two Approaches for...
    Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 15 jours).
    Broché Prix indicatif 68,56 € Ajouter au panier
  20. Langue : Anglais
    04-201617.4x24.6 cm
    This proceedings volume contains papers presented at the 2015 International Conference on Management and Technology in Knowledge, Service, Tourism & Hospitality (SERVE 2015), covering a...
    Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 13 jours).
    Relié Prix indicatif 203,70 € Ajouter au panier
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