Praxishandbuch Korrespondenz (5° Éd., 5., aktualisierte Aufl. 2017) Professionell, positiv und kundenorientiert formulieren
Auteur : Sauer Jutta
Neu in der 4. Auflage: Das Buch enthält alle Neuerungen der DIN 5008, die im Sommer 2011 veröffentlicht werden.
Geschäftsbriefe kundenorientiert und abwechslungsreich formulieren
Psychologisch richtig formulieren
Mit zahlreiche Musterbriefen, die Sie sofort in der Praxis einsetzen können
Includes supplementary material: sn.pub/extras
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Date de parution : 05-2017
Ouvrage de 242 p.
16.8x24 cm
Mots-clés :
DIN 5008; E-Mails; Geschäftsbriefe; Glückwünsche; Kondolenz; Korrespondenz; Musterbriefe; Reklamationen