La communication responsable En phase avec la norme AFNOR NF ISO 26000:2010. Coll. 100 questions pour comprendre et agir
Auteur : Labruffe Alain
La communication est le moyen de notre relation à autrui.
Si des recettes permettent de la réussir, elle présente aussi ses pièges.
Alain Labruffe, dans un nouveau tour de force, s'attache dans ce livre à nous expliquer les bases d'une communication responsable..
Autour de 100 questions-réponses, il nous accompagne et nous donne
conseils et outils pour se comporter en communicant responsable.
Ainsi
vous pourrez trouver des réponses aux questions suivantes :
-
Comment le management peut-il devenir exemplaire ?
- Quelle
communication instaurer pour les consommateurs ?
- Comment développer
la communication avec les parties prenantes ?
- Quel lien entre
communication et environnement ?
Mais aussi :
- Quelles sont les
clés d'une communication responsable ?
- L'écoute active
est-elle le premier outil de la communication ?
- Pourquoi la
communication rejoint un comportement responsable ?
Parce que communiquer responsable, c'est traduire en actes concrets les
nouvelles attentes sociales et environnementales de la société :
ce
livre accompagnera les hommes et femmes soucieux de communiquer avec le
souci d'un échange véritable.
Alain Labruffe est conseil en management relationnel depuis plus de 25 ans auprès d'organismes industriels, informatiques, de santé et d'éducation. Dans ces secteurs, il a piloté des opérations de qualité totale et de formation à l'entretien annuel et formé des milliers de formateurs. Docteur d'État es lettres, docteur en psychologie du travail et en économie, il enseigne l'ingénierie des ressources humaines à l'université et à Bordeaux - École de management, et dirige Socrate Management.
Date de parution : 04-2016
Ouvrage de 308 p.
15x21 cm