Tout sur les systèmes d'information - 4e éd. - Grandes, moyennes et petites entreprises (4° Éd.) Grandes, moyennes et petites entreprises Coll. CommentCaMarche.net

Langue : Français

Auteurs : Pillou Jean-François, Caillerez Pascal

Couverture de l’ouvrage Tout sur les systèmes d'information - 4e éd. - Grandes, moyennes et petites entreprises

Résumé
Sommaire
Biographie

Dans un environnement économique mondialisé et fortement concurrentiel, la pérennité d’une entreprise repose sur son système d’information, c’est-à-dire l’ensemble des éléments participant à la gestion, au traitement, au transport et à la diffusion de l’information en son sein. Un bon système d’information permet à l’entreprise de s’adapter vite et au mieux aux évolutions qu’elle rencontre.
L’objectif de cet ouvrage est de présenter un panorama de ces différentes technologies et des modes d’organisation qui en découlent.

Cette 4^e édition mise à jour tient compte des évolutions dans le domaine des SI, notamment l'arrivée de l'Internet des objets, les méthodes agiles, la mise en service continue (continuous delivery) à l'image des GAFA, la réorganisation des équipes informatiques avec DevOps...

La e-entreprise. Les architectures client/serveur. Les architectures multiniveaux. Réseau d'entreprise. Les objectifs de la sécurité informatique. La mise en oeuvre de la sécurité. La protection du réseau. Stockage et archivage. Introduction à la qualité. Référentiels et certifications (ISO, ITIL, CObit, CMMI...) La gouvernance du système d'information. L'urbanisation du système d'information. Management du cycle de vie de l'information (ILM). Management des connaissances (KM). Management des processus métier (BPM). Cloud computing. Externalisation. Gestion de la relation client (CRM). Gestion de la chaîne logistique (SCM). Gestion du cycle de vie produit (PLM). Systèmes d'information décisionnels. Gestion de projet. Maîtrise d'oeuvre et maîtrise d'ouvrage. Cahier des charges. Conduite du changement. Métiers de l'informatique.

Créateur et webmaster du site CommentCaMarche.net au début des années 2000.
En 2010 le site CommentCaMarche rachète l'ensemble des sites du Benchmark Group (Le journal du Net, Copains d'avant...) et devient CCM Benchmark (200 personnes).
En 2015 le Figaro rachète le groupe CCM Benchmark, et Jean-François Pillou devient directeur délégué au développement numérique du groupe Figaro.

Ancien journaliste économique spécialisé dans les nouvelles technologies, puis manager dans une agence d’attachés de presse dédié à l’univers IT, Pascal Caillerez est actuellement écrivain, musicien et coach en communication.