Traverser le conflit Coopération et Communication NonViolente Coll. Savoir communiquer

Le mouvement de la vie dans le « faire ensemble » amène inévitablement des tensions et des réajustements, de la régulation. Pourtant, ces dissensions peuvent amener des « ras-le-bol », de l'épuisement, une vraie souffrance. Développer des ressources et des compétences pour accepter le conflit et oser le rencontrer, le traverser et parvenir à le transformer pour en recueillir la puissance transformatrice est devenu un enjeu majeur pour tous les acteurs de projets collectifs. À contre-pied de l'évitement, l'auteure propose un chemin de compréhension des ingrédients et des mécanismes du conflit ainsi que des explorations expérimentales avec le cadre simple et puissant de la Communication NonViolente, mise au point par Marshall B. Rosenberg. Ce livre constitue un guide pratique pour faire évoluer les conflits d'une manière qui nous permette de grandir, d'apprendre, de nous respecter mutuellement et de coopérer durablement.

Anne-Gaël Erard est médiatrice, formatrice en Communication Non Violente certifiée du CNVC et en Théorie organisationnelle de Berne. Elle accompagne «l'oeuvrer ensemble» et soutient ainsi depuis plus de 20 ans les équipes, les projets et les entreprises à transformer les freins en opportunités. Elle assure également des postes de leader coopératif.