Omnichannel im Pharma-Vertrieb , 1. Aufl. 2021 Grundlagen, Benchmarks und Beispiele für den Pharma-Außendienst
Coordonnateur : Schwarz Elke
Wie trifft das Gehirn Entscheidungen und wie können Omnichannel-Manager auf Kundenverhalten positiv Einfluss nehmen? Wie kann die Stimme am Telefon als Schlüssel zum Kunden dienen? Auf diese und weitere Fragen gibt das Autorenteam von Branchen- und Trainingsexperten hilfreiche Antworten. Sie erfahren, wie Omnichannel-Vertrieb über die Kanäle Telefon, E-Mail, Vor-Ort-Besuche, Veranstaltungen und Video-Calls erfolgreich gelingt. Zudem lernen Sie Methoden und Skills kennen, wie Sie auch remote effektiv im Team zusammenarbeiten, auf Distanz führen und somit den Omnichannel-Vertrieb langfristig erfolgreich machen können.
Ein wegweisendes Buch für Führungskräfte in Unternehmen und Branchen mit hohem Weiterbildungsbedarf in Marketing und Vertrieb.
Frederik Beyer ist Nachrichtensprecher, u.a. Sprecher vieler Dokus bei VOX, ausgebildeter Opernsänger und Stimmtrainer.
Jürgen Balhuber ist seit 25 Jahren Trainer und Mentor, zudem Speaker und Autor. Er begleitet Menschen in Führungsverantwortung und ihre Teams im Bereich Persönlichkeit, Einstellung und Führungskommunikation, damit „inspirierende Führung“ authentisch und nachhaltig (vor-)gelebt wird, denn „ein starkes WIR beginnt bei DIR“.
James Miller ist Leadership Trainer, Managing Partner Gain the Lead, ehemaliger Geschäftsführer Implicit Marketing Institute; assoziiert an die Pharma-LOTs.Monika Kronseder, PYRAMIS Pharma-Marktforschung GmbH, ist assoziiert an die Pharma-LOTs.
Stephanie Voss arbeitete als Head of Training Oncology bei der Novartis Pharma GmbH. Seit 2000 transformiert sie ihr Wissen aus dem Bereich Training und Organisationsentwicklung in die Praxis und entwickelt innovative Konzepte, um Kunden zu engagieren
Wegweiser für Omnichannel-Vertrieb in der Pharmaindustrie im New Normal
Beschreibt Erfolgsfaktoren gelungener und wirkungsvoller Online-Kommunikation
Zusatzmaterial per SN More Media App nutzen
Date de parution : 12-2021
Ouvrage de 343 p.
16.8x24 cm