Méthode de Médiation - Au coeur de la conciliation Au coeur de la conciliation Coll. Stratégies et management

La médiation est devenue un mode de résolution des conflits dont le champ d'application tend de plus en plus à s'élargir : médiation en entreprise, médiation familiale, médiation scolaire, médiation sociale, médiation culturelle, médiation de voisinage, médiation pénale, mais aussi médiation institutionnelle (juges, conseillers prud'hommaux, avocats).

La médiation représente un nouveau mode de régulation sociale, alternatif à la justice, qui a aussi pour but de recréer du lien social et de contrer un modèle de société dans lequel la judiciarisation serait la règle. Au modèle de Méthode de négociation, cet ouvrage est centré sur les principes communs à toutes les médiations, d'où le terme de Méthode.

Le livre est traduit en anglais, allemand et espagnol.

Périmètre de la médiation.S'interroger sur l'existant avant de proposer une approche méthodique.Pertinence de la médiation. Prendre conscience des avantages et des limites de la médiation.Principes de la médiation. Structurer des principes de fonctionnement. Pré- médiation. Préparer la médiation avant d'agir. Processus de médiation. Etablir un processus avant de traiter du fond. Du passé au présent: analyser le problème. Saisir les données du conflit avant de se risquer à le résoudre. Du présentau futur: imaginer les pistes de solution. Chercher les solutions possibles avant de prendre un engagement éventuel. Pièges etpréjugés en médiation. Surmonter les difficultés avant de renoncer. Pratiques en perspective. Evaluer les résultats avant de renouveler l'expérience.

Alain Lempereur est médiateur en situation de crise et soutient un leadership fondé sur la négociation responsable dans les secteurs public et privé. Fondateur de l'institut IRÉNÉ, il est professeur de la chaire Slifka de résolution des conflits à Brandeis et affilié au programme de négociation d'Harvard où il est membre du comité exécutif. Il est également professeur invité à l’École Polytechnique, à l'Institut universitaire européen et à Sciences Po Paris. Il conseille les entreprises et les organisations internationales, notamment dans le domaine humanitaire.

Jacques Salzer est maître de conférences en retraite de l’université Paris-Dauphine (1974-2004) et du CNAM. Diplômé d’HEC ainsi que de l’IEP Paris (économie publique), il est docteur en sciences de l’éducation, spécialiste des conflits interpersonnels et d’organisations : famille, travail, entreprises, administration et international (Europe, Moyen Orient, Afrique du Nord, de l'Est et de l'Ouest et Haïti, etc.).