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M-Commerce - Construire et piloter sa stratégie commerciale sur mobile Construire et piloter sa stratégie commerciale sur mobile Coll. Commercial/Relation client

Langue : Français

Auteurs :

Couverture de l’ouvrage M-Commerce - Construire et piloter sa stratégie commerciale sur mobile
Comment construire et piloter efficacement sa stratégie de vente grâce au mobile ?

Quels sont les facteurs clés de succès dans le commerce mobile ? Comment choisir entre site mobile et application ? Ou faut-il combiner les deux ? Quelles sont les stratégies commerciales « mobile-to-store » pertinentes et efficaces à mettre en place pour générer du trafic en magasin et booster son chiffre d’affaires ? Comment une  expérience utilisateur enrichie  et une ergonomie irréprochable permettent-elles d’augmenter ses ventes sur mobile ? Comment s’appuyer sur les campagnes CRM mobiles pour adresser « le bon message à la bonne personne au bon moment au bon endroit » en vue de fidéliser ses clients ? Quels indicateurs clés de performance utiliser pour mesurer le ROI d’une campagne mobile marketing ? Que nous apprennent les plus belles réussites du m-commerce en France ?

Ce livre se veut accessible à tous, de l’étudiant au chef d’entreprise. Il s’adresse en particulier aux professionnels de la vente et du marketing désirant acquérir les clés du commerce mobile à travers des études récentes, des avis d’experts et des cas clients
- Spécificités, état du marché et enjeux majeurs
- Développer son assistant shopping
- Vendre via ou grâce au mobile.
- Dirigeants d'entreprises
- Responsables e-commerce
- Responsables marketing
- Responsables web
- Chefs de produit
- Chefs de projet digital
- Consultant
Head of e-commerce chez Snapfish France, Thierry Pires est diplômé du MBA spécialisé Marketing et Commerce sur Internet de l’institut Léonard de Vinci (Paris). Auteur du blog marketing-webmobile.fr, il enseigne en écoles de management.
Après l’ESCP, elle débute au département marketing chez Colgate. Elle rejoint ensuite le conseil en stratégie chez Accenture. Aujourd’hui, elle est consultante experte en marketing digital et sur la mobilité, sujets qu’elle enseigne
à Sciences-Po, l’ESCP et l’EDHEC.

Date de parution :

Ouvrage de 240 p.

16x22 cm

Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 5 jours).

27,00 €

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