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Les fiches outils du responsable commercial Coll. Les fiches outils

Langue : Français

Auteur :

Couverture de l’ouvrage Les fiches outils du responsable commercial

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet présente en fiches les outils performants et indispensables au responsable commercial. Cette boîte à outils lui permettra de connaître toutes les clés du métier au quotidien pour mener à bien une négociation, animer une équipe ou mobiliser ses connaissances selon la situation rencontrée.

  • Connaître les savoir-faire spécifiques à ce métier : communiquer, questionner, accueillir des objections.
  • Avoir les clés pour devenir un bon négociateur : les dimensions comportementale, marketing et stratégique.
  • Délimiter son périmètre de vente : l'ouverture et la découverte des besoins client.
  • Emporter la décision en améliorant l'argumentation, la valorisation et la conclusion de sa proposition.
  • Développer la dimension managériale : recruter, motiver, orienter ses collaborateurs et suivre leur activité
- Un métier nécessitant des savoir-faire spécifiques
- Un métier nécessitant des savoir-faire spécifiques La dimension "marketing" : en amont de l'entretien
- La dimension stratégique : préparation de l'entretien
- L'ouverture et la découverte des besoins : construire son périmètre
- La proposition commerciale, ou l'esprit solution
- L'argumentation, la valorisation et la conclusion : pour emporter la décision
- Le suivi et le reporting, pour orienter l'avenir
- Les spécificités de la vente à des grands comptes
- La dimension managériale

Patrick David a été chef des ventes chez RANK XEROX puis directeur commercial dans plusieurs entreprises, il est actuellement dirigeant de PME et assure parallèlement des missions de consultant-formateur en formation continue ou en école de vente d'entreprise.

Contact : psmdavid@aol.com


Date de parution :

Ouvrage de 216 p.

19.5x24 cm

Disponible chez l'éditeur (délai d'approvisionnement : 3 jours).

35,00 €

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