La communication interne - 4e éd. - Stratégies et techniques (4° Éd.) Stratégies et techniques Coll. Ressources humaines
Auteurs : Decaudin Jean-Marc, Igalens Jacques, Waller Stéphane
Cette 4e édition largement enrichie analyse :
- les fondements de la communication interne ;
- les enjeux managériaux associés ;
- les stratégies et les techniques ;
- les outils d’évaluation.
Cet ouvrage s’adresse aux professionnels de la communication, des ressources humaines, de la stratégie, aux managers ainsi qu’aux étudiants des universités et écoles de commerce concernés par les questions de communication interne.
Pourquoi développer une communication interne ?
. Le paradoxe de la communication interne
. Travailler, c’est communiquer
. Communiquer, c’est créer du lien
. Communiquer, c’est prendre parti
. Communiquer, c’est rendre possible la performance globale
La stratégie de communication interne
. Le cadre théorique de la communication interne
. Le plan de communication interne
. Les décisions stratégiques : segmentation et ciblage
. Quand faut- il communiquer ?
. L’évaluation du plan de communication interne.
Les techniques de la communication interne
. La communication interne classique
. La communication interne digitale
. La communication interne événementielle
. Les synergies formation/communication interne
. Conclusion
. Annexe : Les métiers de la communication interne
. Bibliographie
ESSEC, Docteur ès sciences de gestion, agrégé de l’Université, directeur de TBS (Toulouse Business School), spécialisé en ressources humaines et communication.
Fondateur et directeur de Meltis, cabinet spécialisé dans le formation stratégique.
Date de parution : 05-2017
Ouvrage de 224 p.
16x22 cm