BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la relation client BTS NDRC 1 et 2 (Toutes les matières Réflexe N°8) Coll. TOUT EN UN REFLEXE
Auteurs : Bonnet-Piron Daniel, Garnier Laurence, Pommier Christel, Chacon Benito Marie-José, Besson Pascal, Gauthier Roy Stéphanie, Gazon Catherine, Manoury Laure, Turconi Sophie
- Des cours complets pour approfondir, comprendre et mémoriser les notions de chaque discipline.
- Des méthodes, des exercices et leurs corrigés pour s'entraîner pour les contrôles et pour le BTS.
En plus :
Un dossier " Je gère mon BTS " : la présentation des épreuves et des conseils méthodologiques pour comprendre ce que l'examinateur attend des candidats.
Des ressources numériques pour réussir :
des vidéos conseils ;
20 tutos pour maîtriser la base du pack office ;
25 points d'orthographe expliqués pour améliorer sa copie ;
25 exos pour améliorer sa prononciation en anglais
le Livre en Ligne : l'intégralité du livre accessible en ligne gratuitement pour réviser à tout moment (PC/Mac, Tablettes et Smartphones...)
Date de parution : 07-2022
Ouvrage de 386 p.
18x25 cm
