La Communication. Des relations interpersonnelles aux réseaux sociaux Des relations interpersonnelles aux réseaux sociaux Coll. Ouvrage de synthèse

De la conversation ordinaire aux grands médias de masse, des échanges privés à la communication dans l’entreprise, du téléphone portable à Internet, des panneaux routiers aux satellites, la communication est partout et a envahi nos vies.

Les Sciences de l’information et de la communication se sont constituées pour tenter de penser le phénomène. De la communication interpersonnelle aux réseaux sociaux, elles empruntent des voies méthodologiques et explorent les territoires les plus divers. Pluridisciplinaires par nature, elles ne possèdent ni paradigme ni champ de recherches unifié. Mais ce polycentrisme en fait aussi un lieu de rencontre privilégié pour l’étude de nos sociétés contemporaines. Aujourd’hui, l’essor d’Internet et la « révolution numérique » suscitent de nombreux questionnements sur les transformations qu’elle engendre, tant pour l’homme que pour la société.

Cet ouvrage propose le bilan de plus de cinquante ans de recherches sur la communication et fait le point sur les grands enjeux liés aux révolutions des nouvelles technologies

Introduction
Penser la communication

Première partie : La communication : enjeux et modèles
- L’enjeu humain de la communication
- La communication animale
- Pour une psychologie de la communication
- Les modèles de la communication
- Les sciences de l’information et de la communication

Deuxième partie : la communication interpersonnelle
- Théories et modèles
- Le face-à-face et ses enjeux
- Vers une anthropologie de la communication
- Le « collège invisible »
- Les gestes du dialogue
- L’analyse des conversations
- Les rituels de l’interaction
- Erving Goffman
- Empathie et communication. Comprendre autrui et percevoir ses émotions

Troisième partie : la communication dans les groupes
- Communication et organisation
- Les maux de la communication interne
- Les espaces de travail. Enjeux humains
- Comment se crée le consensus
- L’approche communicationnelle
- Les apports de l’analyse transactionnelle à la communication
- Le formateur et la communication
- Storytelling et management

Quatrième partie : médias - information - communication
- Comment se produit l’information ?
- La réception, une énigme sociologique
- La publicité nous manipule-t-elle ?
- Espace public et opinion : de la presse écrite à Internet
- Il ne faut pas avoir peur des images
- Le sens des cérémonies télévisées
- Les écrans changent-ils le cerveau ?
- Les nouveaux médias
- Quel pouvoir des médias ?

Cinquième partie : les nouveaux territoires du numérique
- La société numérique : les mutations en cours
- Nouvelles technologies, nouveaux usages ?
- Au cœur de l’imaginaire technique
- Comment Internet a changé notre façon de penser
- L’avènement de l’Homo numericus
- Internet. Après l’utopie
- Une réinvention du lien social : Les Liaisons numériques d’A. Casilli
- Qu’est-ce qu’une communauté sur Internet ?
- Les formes du pouvoir sur Internet
- L’uberisation des entreprises
- Formation : l’heure du grand soir numérique ?
- École numérique, de quoi parle-t-on ?
- Le “Net sentimental”
- L’univers obscur des big data

Annexes
- Glossaire
- Bibliographie
- Index thématique
- Index des noms de personnes
- Liste des contributeurs