Marketing für Krankenhäuser und Reha-Kliniken (2° Éd., 2. Aufl. 2020) Marktorientierung & Strategie, Analyse & Umsetzung, Trends & Chancen Coll. Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management

Positionierung und Marktwirkung
Marketing, das bedeutet bunte Broschüren und einen Tag der offenen Tür? Das Bild wandelt sich: Krankenhäuser und Klinikkonzerne müssen kämpfen, um am wettbewerbsorientierten Markt bestehen zu können. Nur eine verstärkte marktorientierte Ausrichtung sichert das Überleben ? und da genügt PR alleine nicht mehr. Vielmehr bedeutet Marketing sowohl Analyse als auch das Ableiten der strategischen Positionierung und das Überprüfen der angestrebten Marktwirkung.

Analyse ? Konzept ? Umsetzung
- Blick nach innen: Eigene Stärken erkennen und kommunizieren
- Blick nach außen: Benchmarking und Datenanalyse
- Strategie: Leistungen entwickeln, die die Attraktivität steigern
- Trends aus anderen Branchen: Duft-, Gender-, Guerilla-Marketing, Virales Marketing ?

Strategisches Marketing ? mehr als PR und Kommunikation
Angepasst an die spezifischen Bedürfnisse der verschiedenen Zielgruppen:- Patienten/Kunden
- Zuweisende Ärzte
- Krankenkassen
- (potenzielle) Mitarbeiter
- Presse und Öffentlichkeit
- Kooperationspartner

Konkretes Handwerkszeug für Ihr individuelles Marketing- und Kommunikationskonzept.
Mit zahlreichen Checklisten zu Internetauftritt, Nutzung von Datenquellen, Marktpositionierung, Krisenkommunikation ?
Für Mediziner in Führungspositionen, Krankenhausleitung, Pflegedienstleitung, Mitarbeiter im Krankenhausmanagement.

Denn Marketing ist mehr als Werbung!

Einführung und Grundlegendes.- Die „Marktwahrnehmung“ .- wer sieht wen mit welchen Augen?.- Die Strategie als Basis .- sonst ist alles nichts?.- Die Zutaten .- was man wissen sollte und wie man es herausfindet.- Die Rezepte .- was man daraus machen sollte.- Kommunikation .- „Tue Gutes und rede darüber“.- McHealth oder High-End-Hospital .- Die Relevanz von Marken.- Trends und Chancen .- Was geht?.

1. Autor: Clemens Platzköster