Innovation durch Geschäftsprozessmanagement, Softcover reprint of the original 1st ed. 2004 Jahrbuch Business Process Excellence 2004/2005

Unter dem Leitmotiv "Business Process Excellence" bietet die IDS Scheer AG seit 20 Jahren Lösungen für alle Unternehmensbereiche, insbesondere für das Geschäftsprozessmanagement, an. Dabei wird besonderer Wert darauf gelegt, die Sprache des Kunden zu sprechen. Die konsequente Branchenorientierung spiegelt sich in diesem Jahrbuch wieder, das aktuelle Aspekte des Geschäftsprozessmanagements beleuchtet. Herausforderungen in den verschiedenen Branchen sowie mögliche Lösungsansätze werden dem Leser in Form von Praxisberichten aus Beratungsprojekten der IDS Scheer AG näher gebracht.

American Institute of Physics.- Einleitung: Business Process Management.- Business Process Management: der ARIS Value Engineering-Ansatz.- ARIS SmartPath — ERP-based Turnkey Solution for Mid-market Organizations.- Zusammenarbeit in dynamischen Supply Chain-Netzwerken.- Einführung eines Shared Service Centers für standardisierte HR-Produkte.- Der Umstellungsprozess des Rechnungswesens auf IFRS — Herausforderung und Chance.- Six Sigma — Methodik zur Business Excellence.- Geschäftsprozessorientierter Ansatz zur Einhaltung der Corporate Governance-Erklärung und des Sarbanes-Oxley-Gesetzes.- Marktführerschaft durch Process Performance Management: Konzepte, Trends und Anwendungsszenarien.- Vom Prozess zur integrierten Applikationslandschaft — mit der Methode P2A.- Business Intelligence.- Diskrete Fertigung.- Einleitung: Diskrete Fertigung.- Vom Investitionsgut zum gesamtheitlichen Produkt- und Service Life Cycle.- Product Lifecycle Management (PLM) — Eine Chance für Automobilzulieferer.- Allumfassende katalogbezogene Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen.- Prozessindustrie.- Einleitung: Prozessindustrie.- So steigerte die BASF AG mit Supply Chain Controlling und -optimierung die Effektivität und Effizienz ihrer Auftragsabwicklung — schnell umsetzbar und toolgestützt.- Erfolgreicher Nachweis des ROI für die EinfUhrung des Mobile Asset Managements bei Infraserv Höchst, Division Sites and Facilities.- Vom Baum zum Buch.- Prozessoptimierung und Potenziale in der Logistik von Handelsunternehmen.- Lohnt sich CRM eigentlich? Ermittlung des Returns on Investment am Praxisbeispiel des CRM Vorhabens der Tucher Bräu.- Service Enterprises.- Einleitung: Service Enterprises.- Grundzüge einer prozessorientierten Methodik für Cost-Cutting-Projekte.-Prozessoptimierung bei Business Process Outsourcing.- Kreativität organisieren — Re-Engineering von Tageszeitungen.- Effizienzsteigerung bei einem der größten Festnetzanbieter Europas: Aufbau eines Prozess-Managementinformations-systems bei T-Com.- Entwicklung einer prozessorientierten IT-Strategie für die Mitteldeutsche Flughafen AG.- Business Process Excellence in SAP-gestützten Prozessen — Nachhaltige und effiziente Prozessoptimierung nach Unbundling und IS-U-EinfGhrung.- Öffentlicher Sektor, Versicherungen, Banken.- Effiziente Verwaltungsprozesse durch E-Government.- Prozessdesign in der kommunalen Verwaltung im Kontext des Übergangs zum neuen kommunalen Finanzwesen.- Anamnese, Diagnose und Therapie für das deutsche Gesundheitswesen.- Ganzheitliches Geschäftsprozessmanagement im Kapitalanlageund Liquiditätsmanagement eines Versicherungskonzerns — Ein Projekt-Erfahrungsbericht.- Prozessorientierte Implementierung eines Bankensystems im Rahmen der Umsetzung der Dienstleistungsstrategie der KarstadtQuelle AG.- Anhang: Die Autoren.

Berichte aus den Beratungsprojekten der IDS Scheer AG