Geheimwaffe: Assistenz I, 1. Aufl. 2020 Kommunikation und Soft Skills

Mit dem digitalen Wandel im Office verändern sich auch grundlegend das Berufsbild und die Aufgaben der Assistenz. Fachwissen und Berufserfahrung reichen längst nicht mehr aus, um sich erfolgreich in der Arbeitswelt 4.0 zu behaupten. Dieses Fachbuch erklärt, warum Soft Skills wie Kommunikations- und Kritikfähigkeit, Einfühlungsvermögen und Selbstbewusstsein die Schlüsselkompetenzen der Zukunft sind. Es bietet Assistenzen darüber hinaus eine Orientierung, welche Skills sie zukünftig auf- oder ausbauen sollten, um auch in den nächsten Jahren noch interessant für den Arbeitsmarkt zu bleiben. Die Leser erhalten dazu viele praktische und leicht umsetzbare Tipps, die auf den langjährigen Erfahrungen der Autorin basieren. Das Buch soll Assistenzen zudem ermuntern, ihr passives Rollenverständnis abzulegen und die Chancen der Digitalisierung aktiv für ihre Karriere zu nutzen. Denn was viele Office-Professionals schon längst in ihren Job einbringen, ist künftig noch viel gefragter. Sie sind eine wertvolle Geheimwaffe im Digitalisierungsprozess jeder Organisation!

Kaffeekochen war gestern – ein Berufsimage im Wandel.- Die Assistenz in der digitalen Transformation.- Neues Rollenverständnis der Assistenz.- Networking als Karriere-Booster.- Selbstvertrauen – erkennen Sie Ihre Stärken.- Teamarbeit 4.0 – „Einer für alle, alle für einen“ oder einer allein macht es?.- Erfolgreich kritisieren, ohne zu verletzen.- Mit moderner Korrespondenz zu erfolgreicher Kommunikation.- Cheftypologie – erkennen Sie Ihren Boss.- Die Kunst sich angemessen zu verhalten.- Schlusswort. 

Enisa Romanic ist Trainerin für Office Management 4.0 und selbst seit über 19 Jahren als Assistentin in unterschiedlichsten Branchen und Unternehmensbereichen tätig. Sie hat ein Studium mit Diplom als „Internationale Management Assistentin“ an der AMA Academy for Management Assistants absolviert. Darauf folgten zwei weitere Studienabschlüsse in Business Administration and Management am Christ Church College in Canterbury, England, und „Secretariado de Dirección“ an der FUNDESEM in Alicante, Spanien.