Fokussiertes Business Design, Softcover reprint of the original 1st ed. 1997 Wie Sie Ihr Geschäftssystem konsequent auf Kundennutzen trimmen

Dauerhafte Wettbewerbsvorteile sichern durch das einzigartige Zusammenspiel von Produkt, Vertrieb und Technik.

Zum Business Design.- I Geschäfts-Fokus: Übersetzung von Kundenbedürfnissen in Leistungskonzepte.- 1. Ortung der strategischen Geschäftsposition.- 2. Geschäftsdesign als Wettbewerbsvorteil.- 3. Management organisationsübergreifender Geschäftsfelder.- 4. Non-Profit-Organisation neu konfiguriert — ein Praxisbeispiel.- 5. Business Design auf Internet-Basis.- II Wertschöpfungs-System: Verknüpfung der Fachkompetenzen zu effizienten Leistungsprozessen.- 1. Wertschöpfungsidee als Geschäftssystem.- 2. Wertschöpfung mit Geschäftsprozessen realisieren.- 3. Kundennutzen in der Leistungserstellung verankern.- 4. Auftragsabwicklung als Kernkompetenz — ein Praxisbeispiel.- 5. Outsourcing von Verwaltungsdiensten.- 6. „Design im Wandel“ — ein Praxisbeispiel.- III Innovations-Kraft: Erneuerung des Geschäfts als permanente Aufgabe.- 1. Von der Geschäftsidee zum Projektstart.- 2. Innovationen bewerten und selektieren — ein Praxisbeispiel.- 3. Knappe Ressourcen effizient managen.- 4. Innovationsschub mit Intranet.- 5. Controlling der Innovationskraft.- IV Management-Dynamik: Orientierung auf das Geschäft im Wandel.- 1. Wende mit Management.- 2. Management-Systeme für das neue Business Design.- 3. Selbststeuernde Arbeitsweise als Geschäftsprinzip — ein Praxisbeispiel.- 4. Kommunikationsvorteil mit Groupware.- 5. Symbolik im Dienste des Business Designs.- Die Autoren.

Der Herausgeber
Die renommierte Unternehmensberatung Hirzel Leder & Partner, Managementberater GbR, Frankfurt am Main, vereint Expertise und Arbeitsweise zu einer interaktiven Beratung. Zahlreiche Veröffentlichungen, darunter die Bücher "Managementeffizienz" (1989), "Speed-Management" (1992), "Synergie-Management" (1993) und "Die dynamische Organisation" (1995), die alle im Gabler Verlag erschienen sind.

Dauerhafte Wettbewerbsvorteile durch das einzigartige Zusammenspiel von Produkt, Vertrieb und Technik