E-Shopping, Softcover reprint of the original 1st ed. 1999 Erfolgsstrategien im Electronic Commerce: • Marken schaffen • Shops gestalten • Kunden binden

Electronic Shopping verlangt nicht nur die Abbildung eines Katalogs im Netz als neuen Vertriebskanal, sondern neue Marketing-Instrumente und -Methoden. Dieses Buch bietet die richtige Navigationshilfe.

"Der Rummel, der um dieses Buch gemacht wurde, fand zu Recht statt. Die Autoren liefern eine umfassende Darstellung von E-Shopping mit vielen praktischen Beispielen. Ein Standardwerk für den Einstieg in die digitale Welt von morgen. Komplexe Sachverhalte werden in einem hochdynamischen Umfeld zugriffssicher auf den Punkt gebracht. Dieses Buch hat das Zeug zum Klassiker." (HK Holz- und Kunststoffverarbeitung, 03/2001)

Vorwort.- Einführung: Die Eroberung der neuen Shopping-Welt.- I: Strategien für das E-Shopping-Zeitalter.- 1. Die Zukunft des Shopping wird online sein.- 2. Physische Werte werden zum Ballast.- 3. Neue Spieler ergreifen die Macht.- 4. Nur die Schnellsten überleben.- II: Vier Schritte zum E-Shopping-Erfolg.- 5. Überlegene Internet-Marken schaffen.- 6. Internet-Shops richtig gestalten.- 7. Individuelle Kundenbeziehungen aufbauen.- 8. Geschäftsprozesse aus Kundensicht optimieren.- III: Auf dem Weg zur digitalen Wirtschaft.- 9. Die Infrastruktur der Zukunft.- 10. Kostenlose Produkte - die Ware wird digital.- 11. Schöne neue Dienstleistungswelt.- 12. Der Kapitalmarkt - ein Überlebenstraining.- Epilog.- Stichwortverzeichnis.- Danksagung.- Die Autoren.

Dr. Dirk Schneider und Philipp Gerbert sind Partner bei S&K und Partner, einer führenden Strategieberatung in Deutschland, Mitglied im internationalen Beratungsnetzwerk OC&C ist. Schneider ist Co-Autor des erfolgreichen Gabler-Buches "Marken-Power".

Das erste Buch, das zeigt, wie Unternehmen den Vertriebskanal "Electronic Shopping" in ein konsistentes Marketingkonzept integrieren können - mit neuesten Erfahrungen aus den USA.