Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus II, 2014 Prozesse, Produktivität, Diversität
Langue : Allemand
Coordonnateurs : Bouncken Ricarda B., Pfannstiel Mario A., Reuschl Andreas J.
?Das Management von Dienstleistungen zählt zu den zentralen Herausforderungen im Gesundheitssektor. Dabei gilt es Optimierungs- und Gestaltungspotenziale zu erkennen und Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Vor diesem Hintergrund wurde dem Thema ?Prozess-, Produktivitäts- und Diversitätsmanagement? ein zweiter Sammelband gewidmet, in dem profilierte Wissenschaftler und Vertreter aus der Praxis in insgesamt 21 Beiträgen zeigen, welche Möglichkeiten, Vorgehensweisen und Methoden bestehen, um Dienstleistungen im Krankenhaus zu optimieren und zu gestalten. Aus theoretischen Erkenntnissen, werden zahlreiche praktische Handlungsempfehlungen für Krankenhäuser abgeleitet.?
Entlassmanagement im Krankenhaus.- IT-unterstützte Modellierung klinischer Prozesse.- Work-Learn-Life-Balance.- Coaching and Mentoring als Faktor für erfolgreiche Führung.
Prof. Dr. Ricarda Bouncken ist Lehrstuhlinhaberin für Strategisches Management und Organisation an der Universität Bayreuth.
Mario Pfannstiel, M.Sc., M.A., ist wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Universität Bayreuth und Dozent im Bereich Krankenhausmanagement.
Andreas Reuschl, M.Sc., ist wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Universität Bayreuth.
Aktuelle wirtschaftswissenschaftliche Beiträge Includes supplementary material: sn.pub/extras
Date de parution : 05-2014
Ouvrage de 545 p.
14.8x21 cm
Thèmes de Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus II :
Mots-clés :
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