Customer Relationship Management, Softcover reprint of the original 1st ed. 2001 Erfolgreiche Kundenbeziehungen durch integrierte Informationssysteme
Coordonnateur : Link Jörg
Schildert Erfolgsfaktoren und vermeidbare Fehler im Customer Relationship Management
Mit zahlreichen Erfahrungsberichten aus der Praxis
Erstellt unter Mitwirkung von Anbietern von CRM-Komponenten
Includes supplementary material: sn.pub/extras
Date de parution : 10-2012
Ouvrage de 327 p.
15.5x23.5 cm
Date de parution : 09-2001
Ouvrage de 327 p.
15.5x23.5 cm
Thèmes de Customer Relationship Management :
Mots-clés :
Costumer Relationship Management; Customer Relationship Management; Database Marketing; Datenbank; Erfolg; Informationssystem; Informationssysteme; Kundenbeziehung; Kundenbeziehungen; Kundenbeziehungsmanagement; Management; Marketing; Public Relations; Relationship Management; kundenorientiertes Management