En plus des services que nous offrons à tous nos clients, telle que la possibilité :
de recevoir directement sur sa messagerie la présentation des ouvrages professionnels à paraître dans la ou les thématiques (plus de 500) qui vous intéressent, grâce à L'e-Doc, notre service de veille gratuit.
d'établir soi-même un devis en ligne, en choisissant notre facture proforma dans le choix du mode de paiement. Dans ce cas, votre panier est conservé pour une commande ultérieure.
de commander n'importe quel ouvrage, français ou étranger, disponible ou à paraître, même s'il n'est pas encore présent dans notre catalogue en ligne, grâce à notre commande hors catalogue.
de demander une recherche bibliographique et bénéficier des conseils de nos libraires professionnels.
Vous bénéficiez gratuitement, avec votre compte client, des avantages supplémentaires suivants :
un interlocuteur privilégié,
que vous pouvez contacter par téléphone (joignables aux heures ouvrables), ou par mél (délai de réponse maximum de 24h), pour le suivi de vos commandes, pour obtenir l'historique de votre compte, ou pour toute réclamation ou demande de renseignement.
de conditions commerciales privilégiées,
en fonction du volume d'achat de votre société, vous pourrez négocier des conditions commerciales spécifiques avec notre responsable clientèle.
le paiement à réception de votre facture mensuelle,
celle-ci peut vous être fournie avec un tri par imputation. Elle peut être accompagnée d'un fichier de type tableur qui contient le suivi de vos commandes ou l'ensemble de vos achats, il vous est fourni à la demande suivant la périodicité que vous souhaitez.
la livraison par coursier,
dans les 24h (jours ouvrés) pour toute commande livrable sur Paris et sa petite couronne.
un devis personnalisé pour vos commandes urgentes,
effectué gracieusement à votre demande dès 5 titres. Depuis 1947, nous sommes en relation avec les éditeurs du monde entier, avec lesquels nous avons mis en place des réseaux d'approvisionnements spécifiques. Avec le transporteur le plus adapté à votre commande (coursier, DHL, etc.), nous réduisons au maximum les délais de livraison et d'expédition habituellement annoncés sur nos notices.
une solution d'e-procurement sur mesure,
pour une réduction des coûts de fonctionnement de votre département achats, pour la validation des commandes utilisateurs par vos donneurs d'ordre, ou encore pour un accès intégralement sécurisé pour vos recherches à caractère sensible. Tout cela grâce à l'intégration à votre intranet et/ou à votre ERP de notre système d'e-commmerce. Celui-ci est conçu pour s'adapter aux besoins précis de nos clients grand compte. Pour vous aider dans vos choix, notre responsable Internet est à votre écoute et suit personnellement tous les dossiers en cours.
Veuillez indiquer les renseignements relatifs à votre société :
Important : Une fois que vous avez cliqué sur GO», la validation de l'ouverture de votre compte se fait après vérification des informations de votre société par notre service clientèle. L'ouverture est effective dans un délai maximal de 5 jours.
