Marketing direct - 3ème édition - Concepts et méthodes Concepts et méthodes Coll. Management Sup

Cet ouvrage permet de comprendre comment le marketing direct s'inscrit dans la stratégie marketing de l'entreprise ; planifier, mettre en oeuvre, mesurer et contrôler l'efficacité d'une politique de marketing direct ; veiller au respect de ses points clés (segmentation, tests, médiaplanning...). Analysant les dimensions stratégiques et tactiques du marketing direct, cette nouvelle édition entièrement actualisée s'enrichit en outre des plus récents développements technologiques.

Marketing direct et stratégie. Le marketing direct. Stratégie marketing et relation client. Mise enoeuvre du marketing direct. La mise en oeuvre d'une politique de marketing direct. Fichiers et bases de données. L'analyse de l'information. La transaction. La création. Les tests. Médias écrits et média-planning. Les médias audiovisuels et interactifs. Les relations avec les prestataires