LE MODELE TOYOTA 14 principes qui feront la réussite de votre entreprise Coll. VILLAGE MONDIAL

Numéro un de la qualité, avec des ventes en constante augmentation et une rentabilité immuable, Toyota a attiré l'attention pour la première fois dans les années 1980, lorsqu'il est devenu évident que ses voitures avaient quelque chose de particulier : une durée de vie bien supérieure à la moyenne, un besoin de réparations très faible. Aujourd'hui, la capitalisation boursière de Toyota est plus importante que celle de General Motors, Ford, DaimlerChrysler et Volkswagen réunies.
A quoi tient cette réussite ? Quelles sont les raisons qui ont fait de Toyota le premier constructeur automobile mondial ?

Le modèle Toyota" a deux piliers :
- Le système de production propre à Toyota (le TPS, Toyota Production System), dont Jeffrey Liker explique ici les fondements que sont le lean et le juste à temps.
- Une conception managériale qui repose sur une culture d'amélioration continue des processus et un souci constant de motivation et de formation des salariés.

Ces deux piliers se déclinent en 14 principes qui peuvent être reproduits dans n'importe quelle entreprise pour améliorer ses processus opérationnels depuis le développement des produits jusqu'à la vente, en passant par le marketing, la logistique et la gestion. C'est tout le propos de Jeffrey Liker, qui montre ici comment appliquer avec succès les principes de Toyota à votre entreprise.

I. La force du Modèle Toyota dans le monde
. 01. Le modèle Toyota
. 02. Comment Toyota est devenu le meilleur constructeur du monde
. 03. Le coeur du TPS
. 04. Les 14 principes du Modèle Toyota
. 05. Le modèle Toyota en action, la Lexus
. 06. Le modèle Toyota en action, la Prius

II. Les principes opérationnels du Modèle Toyota
. 07. Fondez vos décisions sur une philosophie à long terme
. 08. Organisez les processus en flux pièce à pièce pour mettre au jour les problèmes
. 09. Utilisez des systèmes tirés pour éviter la surproduction
. 10. Lissez la production (heijunka)
. 11. Créez une culture de résolution immédiate des problèmes
. 12. La standardisation des tâches est le fondement de l'amélioration continue et de la responsabilisation des employés
. 13. Utilisez le contrôle visuel afin qu'aucun problème ne reste caché
. 14. Utilisez uniquement des technologies fiables, longuement éprouvées
. 15. Formez des responsables qui connaissent parfaitement le travail
. 16. Formez des individus et des équipes exceptionnels
. 17. Respectez votre réseau de partenaires et de fournisseurs
. 18. Allez sur le terrain pour bien comprendre la situation (genchi genbutsu)
. 19. Décidez en prenant le temps nécessaire
. 20. Devenez une entreprise apprenante grâce à la réflexion systématique

III. Appliquez le Modèle Toyota dans votre entreprise
. 21. Utilisez le Modèle Toyota
. 22. Bâtissez votre propre entreprise lean