Consultant (4° Éd.) 138 fiches opérationnelles Coll. Les fiches outils

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 138 fiches qui abordent de façon exhaustive tous les aspects-clés de la fonction de consultant.

• Amener son client à exprimer clairement son besoin.
• Défendre sa proposition, se démarquer de ses concurrents, défendre son prix et signer un contrat.
• Faire le diagnostic de la situation, recueillir et analyser l'information.
• Créer ses propres outils d'analyse.
• Conduire le changement organisationnel et humain.
• Présenter les résultats et faire un rapport de synthèse.
• Faire le bilan de chacune des missions et capitaliser l'expérience acquise.

@ Compléments téléchargeables sur le site www.editions-eyrolles.com

• Analyser les besoins du demandeur
• Proposer un contenu de mission répondant parfaitement aux besoins
• Convaincre le demandeur
• Etablir le contrat et négocier le prix
• Démarrer la mission
• Rechercher des informations sur le terrain
• Analyser les données recueillies
• Rester en contact avec le donneur d'ordre tout au long de la mission
• Analyser les problèmes et les dysfonctionnements
• Construire un plan d'action
• Animer un groupe de travail
• Accompagner le changement
• Rédiger des rapports d'avancement et de synthèse
• Présenter les résultats et faire des recommandations
• Faire le bilan en fin de mission
• L'efficacité personnelle du consultant