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Negociator - La référence de toutes les négociations - Prix Académie Sciences Commerciales - 2020 La référence de toutes les négociations Coll. Livres en Or

Langue : Français

Auteurs :

Couverture de l’ouvrage Negociator - La référence de toutes les négociations - Prix Académie Sciences Commerciales - 2020
Négociations diplomatiques, discussions salariales, accords  commerciaux, conflits sociaux, gestions de crises ou désaccords  du quotidien… Les négociations sont partout et s’exercent à  tous les niveaux. De nombreuses méthodes se sont développées,  mais aucune ne s’est attaquée aux négociations comme le fait
le référentiel PACIFICAT©.
Véritable bible de la négociation, PACIFICAT© s’appuie sur la  pratique de négociateurs professionnels, éprouvée par des  centaines de missions réussies. Ses neuf étapes, illustrées par de  nombreux cas pratiques, exemples et entretiens, permettent de  préparer, conduire, clôturer et débriefer toutes négociations,  qu’elles concernent des situations ordinaires ou qu’elles  engagent l’avenir du monde.

Prix de l'Académie des Sciences Commerciales en 2020

- Introduction
- Préparation de la négociation
- Pouvoirs et leadership
- Analyse du contexte
- Cartographie des acteurs
- Identification des stratégies
- Formation de l’équipe de négociation
- Conduite de la négociation
- Influence et relation
- Clôture et décision
- Débriefer la négociation et préparer la prochaine
- Apprendre de l'expérience
- Transmettre le savoir
- Conclusion

Laurent Combalbert négociateur professionnel, ex-négociateur du RAID et diplômé de l'École Nationale Supérieure des Officiers de Police et formé à la National Academy du Federal Bureau of Investigation (FBI). Il a été Officier-négociateur au sein d'un groupe d'intervention spécialisé dans la gestion des crises et la résolution de prises d'otages (RAID). Il enseigne la négociation complexe à HEC. Il préside The Trusted Agency et intervient auprès de tous types d'organisations en tant que conférencier, conseiller ou formateur.
Marwan MERY est négociateur professionnel et dirigeant et co-fondateur d'ADN Group. Il intervient au quotidien auprès d'entreprises, organisation et ONG pour résoudre des situations complexes, impliquant des cas critiques (kidnapping et raçon, extorsion), des négociations commerciales, des conflits sociaux et des relations diplomatiques. Marwan Mery est expert en détection du mensonge. Auteur d'une dizaine d'ouvrages à succès, il est également consultant pour l'ONU. 

Date de parution :

Ouvrage de 660 p.

19.1x24.1 cm

Épuisé

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