Travailler avec les Chinois - 8 clés opérationnelles pour réussir 8 clés opérationnelles pour réussir Coll. Stratégies et management
Langue : Français
Auteurs : Ascencio Chloé, Rey Dominique
Comment sécuriser les engagements business avec les Chinois ? Comment éviter les malentendus et bien se comprendre ? Comment manager et fidéliser des équipes chinoises ? Et comment les Chinois managent-ils ?
Les entreprises occidentales sont quotidiennement confrontées aux profondes différences dans les valeurs, la communication et les modes d’action des Chinois. Sources d’incompréhensions mutuelles voire de défiance, elles génèrent gaspillages d’énergie, retards dans les projets, démotivation et turn-over élevés des collaborateurs.
À partir de nombreux exemples vécus en entreprise et témoignages, les auteurs donnent ici les clés pour comprendre et décoder les perceptions et les comportements des Chinois. Ils montrent comment ces logiques se retrouvent au coeur du « management à la chinoise » d’aujourd’hui.
Ils proposent ensuite 8 clés opérationnelles pour travailler et manager efficacement en contexte chinois, créer des relations de confiance, encourager l’expression, la prise d’initiatives, l’engagement et l’esprit d’équipe.
Les entreprises occidentales sont quotidiennement confrontées aux profondes différences dans les valeurs, la communication et les modes d’action des Chinois. Sources d’incompréhensions mutuelles voire de défiance, elles génèrent gaspillages d’énergie, retards dans les projets, démotivation et turn-over élevés des collaborateurs.
À partir de nombreux exemples vécus en entreprise et témoignages, les auteurs donnent ici les clés pour comprendre et décoder les perceptions et les comportements des Chinois. Ils montrent comment ces logiques se retrouvent au coeur du « management à la chinoise » d’aujourd’hui.
Ils proposent ensuite 8 clés opérationnelles pour travailler et manager efficacement en contexte chinois, créer des relations de confiance, encourager l’expression, la prise d’initiatives, l’engagement et l’esprit d’équipe.
Partie I - Comprendre les comportements des Chinois
. 1. La logique de face
. 2. Un style de communication indirect et implicite
. 3. La logique de guanxi
. 4. Le refus de la loi et l’arbitraire du pouvoir
. 5. La relation personnelle pour sécuriser le contrat
Partie II - La pratique chinoise du management
. 7. Une éducation toujours confucéenne
. 8. L’hybridation de la pensée chinoise et des méthodes de gestion occidentales
. 9. Hiérarchie et leadership paternaliste
. 10. Attentes et motivations des salariés chinois
. 11. L’entreprise d’État restructurée
. 12. L’entreprise privée patriarcale
. 13. La multinationale chinoise : laboratoire d’hybridation managériale
Partie III - 8 clés pour manager en Chine
. 14. Comment gérer les ressources humaines chinoises
. 15. Comment réussir la relation managériale
. 16. Comment gérer une équipe chinoise
. 17. Comment acclimater l’empowerment en Chine
. 18. Comment obtenir l’expression des salariés chinois
. 19. Comment bénéficier de l’efficacité chinoise
. 20. Comment gérer les projets en Chine
. 21. Comment assurer le contrôle
Récapitulatif : les 8 clés du management en Chine
Conclusion
Bibliographie
. 1. La logique de face
. 2. Un style de communication indirect et implicite
. 3. La logique de guanxi
. 4. Le refus de la loi et l’arbitraire du pouvoir
. 5. La relation personnelle pour sécuriser le contrat
Partie II - La pratique chinoise du management
. 7. Une éducation toujours confucéenne
. 8. L’hybridation de la pensée chinoise et des méthodes de gestion occidentales
. 9. Hiérarchie et leadership paternaliste
. 10. Attentes et motivations des salariés chinois
. 11. L’entreprise d’État restructurée
. 12. L’entreprise privée patriarcale
. 13. La multinationale chinoise : laboratoire d’hybridation managériale
Partie III - 8 clés pour manager en Chine
. 14. Comment gérer les ressources humaines chinoises
. 15. Comment réussir la relation managériale
. 16. Comment gérer une équipe chinoise
. 17. Comment acclimater l’empowerment en Chine
. 18. Comment obtenir l’expression des salariés chinois
. 19. Comment bénéficier de l’efficacité chinoise
. 20. Comment gérer les projets en Chine
. 21. Comment assurer le contrôle
Récapitulatif : les 8 clés du management en Chine
Conclusion
Bibliographie
- Dirigeants et managers français implantés ou souhaitant s'implanter en
Chine.
- Managers appelés à travailler depuis la France avec des Chinois : services Achats, Directions commerciales, Directions RH
- Experts, Consultants en charge de projets de développement en Chine.
- Managers appelés à travailler depuis la France avec des Chinois : services Achats, Directions commerciales, Directions RH
- Experts, Consultants en charge de projets de développement en Chine.
Diplômée de Sciences-Po, sinophone, elle a vécu et travaillé en
Chine dans le domaine des RH. Elle intervient dans de nombreuses entreprises pour former Occidentaux et Chinois à coopérer efficacement.
www.chloeascencio.com
Chine dans le domaine des RH. Elle intervient dans de nombreuses entreprises pour former Occidentaux et Chinois à coopérer efficacement.
www.chloeascencio.com
Consultant et coach, il est spécialiste du management de performance et des dynamiques culturelles en entreprise, qu’il enseigne dans les Grandes Écoles et à Paris 8.
www.managementsinterculturels.com
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